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Communication 16 Nov 2022 4 min de lecture

Quels sont les enjeux de la communication RH ?

Dans « Ressources Humaines », il y a « humain ». Or, l’être humain étant un animal social, il a besoin de communiquer. C’est pourquoi les RH doivent aussi communiquer via… la communication RH ! Dans cet article, nous vous proposons un résumé des 4 enjeux de la communication RH (que vous devez adresser dans votre entreprise). Rappel : qu’est-ce […]

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Tomorhow Auteur
Quels sont les enjeux de la communication RH ?
Dans « Ressources Humaines », il y a « humain ». Or, l’être humain étant un animal social, il a besoin de communiquer. C’est pourquoi les RH doivent aussi communiquer via… la communication RH ! Dans cet article, nous vous proposons un résumé des 4 enjeux de la communication RH (que vous devez adresser dans votre entreprise).

Rappel : qu’est-ce que la communication RH ?

Par définition, la communication RH (ou com’ RH) désigne tous les messages diffusés par le département RH vers les collaborateurs, ainsi que vers le public externe à l’entreprise (notamment les candidats potentiels). Autrement dit, la communication RH possède 2 volets bien distincts :
  • Un volet interne
  • Un volet externe
Le plan de communication est à ajuster en fonction de si vous communiquez auprès des salariés ou auprès du grand public. La communication RH peut aussi bien se faire sur les réseaux sociaux, que sur le portail interne de l’entreprise, les emails, ou encore le site carrières.

Les 4 grands enjeux de la communication RH (qu’il vous faut adresser)

Les enjeux de la communication RH dépendent varient en fonction de si vous communiquez à l’interne ou à l’externe. Voici les grands enjeux en question.

Enjeu n°1 : Améliorer l’engagement des collaborateurs

En étant au contact direct avec les salariés, la fonction ressources humaines joue un rôle moteur dans l’entreprise. Ce sont aux RH de communiquer suffisamment sur la stratégie de l’entreprise (projets, marchés, succès, difficultés, RSE, etc.). Le but : engager les collaborateurs afin qu’ils soient pleinement motivés de participer à leur échelle à cette aventure collective. Car un salarié impliqué est un salarié qui se sent bien au travail. Tout simplement.

Enjeu n°2 : Accompagner les salariés au quotidien

Processus d’onboarding, parcours de formation, règlement intérieur, mots du président, informations concernant la mutuelle… Les raisons de communiquer ne manquent pas quand vous êtes RH ! C’est essentiel, car chaque salarié doit connaître (et comprendre) les règles qui s’appliquent dans l’entreprise. La communication RH est d’autant plus importante en temps de crise. Par exemple, pendant la période Covid-19, les RH ont dû faire un travail de communication pour informer sur les changements de règles : mesures sanitaires en cours, conditions pour télétravailler, remise du bulletin de paie à distance, etc.

Enjeu n°3 : Distiller la culture d’entreprise

La communication RH implique également de prendre la parole sur tous les sujets qui concernent de près ou de loin la culture de l’entreprise. Cela peut aller de la création d’une nouvelle entité à l’organisation d’un événement. En faisant entrer les collaborateurs dans les coulisses de l’entreprise, vous augmentez les chances de les transformer en de fiers ambassadeurs qui se reconnaissent dans les valeurs de votre marque (c’est ce qu’on appelle l’employee advocacy).

Enjeu n°4 : Attirer des talents ciblés (via la marque employeur)

Les RH doivent également communiquer auprès du grand public (à l’externe de l’entreprise donc). En véhiculant la marque employeur, vous vous donnez les moyens de recruter plus facilement des candidats ciblés par rapport à vos attentes. Car la marque employeur consiste à diffuser les valeurs de l’entreprise afin de partager une image conforme à la réalité (et accroître sa réputation au passage). Les candidats potentiels ont ainsi l’occasion de prendre connaissance des spécificités de l’entreprise et de se demander s’ils souhaitent la rejoindre ou non. Ceux qui le font seront d’autant plus motivés à aller au bout du processus de recrutement. Vous souhaitez être aidé sur les questions de communication RH ? Nous le ferons avec plaisir !  Voyons ensemble comment répondre aux enjeux de la communication RH Dans votre entreprise !
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